Système Qualité de l'Université

Le Manuel Qualité est le document principal du système de gestion de la qualité (SMQ) de l'Università Politecnica delle Marche décrivant les aspects suivants:

• critères généraux et les lignes directrices de la SMQ;
• responsabilités au sein de l'organisation;
• politique de qualité adopté;
• la structure et les responsabilités de tous les processus qui ont une influence sur la qualité du service fourni.