Riesame del Sistema di Governo e del Sistema di AQ di Ateneo

 

Il Riesame del Sistema di Governo e del Sistema di Assicurazione della Qualità di Ateneo  consiste nell’insieme delle attività svolte dal Sistema di Governo con il supporto del Presidio della Qualità e del Nucleo di Valutazione, ciascuno per le proprie competenze, per valutare l’idoneità, l’adeguatezza e l’efficacia del Sistema di Assicurazione della Qualità e del Sistema di Governo per l’attuazione delle politiche e delle strategie dell’Ateneo e nel conseguimento degli obiettivi stabiliti.

 

 

 
+ - Elementi in ingresso per il riesame

 

Il riesame del Sistema di Governo e del Sistema di AQ di Ateneo deve essere pianificato e condotto prendendo in considerazione:

  • lo stato delle azioni derivanti da precedenti riesami del Sistema di Assicurazione della Qualità e/o del Sistema di Governo e relativi indicatori di efficacia ;
  • i cambiamenti nei fattori esterni e interni che sono rilevanti per il conseguimento degli obiettivi strategici e operativi e degli obiettivi per la qualità definiti dall’Ateneo ;
  • le informazioni sulle prestazioni e sull’efficacia del Sistema di Assicurazione della Qualità comprese le informazioni relative a: soddisfazione degli studenti, dei docenti e del PTA e informazioni di ritorno dai portatori di interesse (reclami, questionari ANVUR Didattica, Indagini AlmaLaurea, Good Practices, Questionari ANVUR Corsi di Dottorato di Ricerca, Questionario rinunce/abbandoni, Relazione CUG); misura in cui gli obiettivi strategici e operativi e gli obiettivi per la qualità di Ateneo sono stati raggiunti (Relazioni Annuali Referenti di Area, Progetto Speciale e Commissioni);prestazioni dei processi e dei servizi;risultati del monitoraggio del Piano Strategico di Ateneo, del PIAO e dei Piani Strategici di Dipartimento;non conformità rilevate e efficacia delle azioni di miglioramento;risultati degli audit, interni ed esterni, di CdS, Dipartimenti, Corsi di Dottorato di Ricerca;analisi delle prestazioni dei fornitori esterni;
  • l’adeguatezza delle risorse ;
  • l’analisi dei rischi e delle opportunità di miglioramento ;
  • l e istanze pervenute dai rappresentanti del personale docente, del personale tecnico-amministrativo, degli studenti/dottorandi e del mondo del lavoro/contesto sociale;
  • le istanze pervenute dai portatori di interesse esterni.

 

 

+ - Elementi in uscita dal riesame

 

I risultati in uscita del riesame del Sistema di Governo e del Sistema di Assicurazione della Qualità di Ateneo devono comprendere decisioni e azioni relative a:

  • opportunità di miglioramento Sistema di Assicurazione della Qualità e/o del Sistema di Governo;
  • esigenze di modifica al Sistema di Assicurazione della Qualità e/o al Sistema di Governo;
  • risorse necessarie;
  • indicatori di efficacia.

 

 

Documenti

 
 
+ - Archivio Riesami della Direzione di Ateneo
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