Analisi di customer satisfaction

Nel Sistema di Assicurazione Qualità di Ateneo le informazioni di ritorno da parte degli stakeholders costituiscono il punto di partenza per la definizione di politiche e strategie e per rilevare le attività necessarie al miglioramento continuo nell’ambito della didattica, ricerca e terza missione.

Di seguito sono riportate i principali strumenti di rilevazione:

Rilevazione opinioni studenti e studentesse, laureati e laureate e docenti

Rilevazione opinioni studenti e studentesse sulle attività di tirocinio

Rilevazione soddisfazione dottorandi e dottorande e dottori e dottoresse di ricerca

Questionari goodpractice

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